Il momento
Gli assistenti AI hanno già scelto una fonte. Sono le OTA.
OpenAI ha aperto le app di ChatGPT a Booking.com ed Expedia. Perplexity si è legata a TripAdvisor. Oggi, quando qualcuno chiede a un'intelligenza artificiale dove dormire, la risposta esce dagli stessi cataloghi di sempre, con le stesse regole di sempre. Se le strutture non offrono un'alternativa, le OTA diventano la fonte predefinita anche qui.
Scelgono loro la narrativa
Quattrocento caratteri, foto ricompresse, lo stesso template di tutti gli altri. Il motivo per cui un ospite sceglie te in quel campo non ci entra: la terrazza, la colazione della signora Rosa, il patto con il pescatore.
Trattengono il margine
Dal 15% al 25% su ogni prenotazione. Su una doppia da 180 € a notte sono 27–45 € che dalla tua struttura escono e non tornano, moltiplicati per ogni notte dell'anno.
Si tengono l'ospite
L'email, il telefono, la preferenza per la camera d'angolo, il motivo del viaggio. Restano dall'altra parte. A te arrivano un nome, una data e la speranza che torni.


